SERVICE
もてなしの心で入居者のお役に立つ、行き届いた管理・サービス。
365日サポート
コンシェルジュサービスからゴミ回収サービスまで、
細やかな気配りでマンションライフをサポート。

人による細やかな気配りでマンション内の安心・安全・快適を支える有人管理では、ライフマネージャー、コンシェルジュ、クリーンスタッフの人員を確保。各人がそれぞれの役割を果たし、365日にわたって行き届いた管理・サービスをお届けします。

ライフマネージャー(管理員)

入居者からのご相談などを受け付けるほか、敷地内や共用部を随時巡回して見守ります。

0:00〜24:00

コンシェルジュ

コンシェルジュサービスの受付はもちろん、ミニショップやカフェサービスを運営します。

10:00〜18:00
9:30〜16:00 (カフェ・ミニストア)

クリーンスタッフ(清掃員)

ゴミ回収サービスのほか、敷地内や共用部を常に清潔に保つために清掃作業を行います。(週勤5日)

8:00〜16:00

※休憩時間(約1時間)を含みます。
※クリーンスタッフの勤務時間は週勤5日のうち2日間は13:00までとなります。
※カフェ・ミニストアの開店は、10:00〜となります。
※E棟引渡時の管理計画に基づいて記載しております。 ※管理組合様の決議により変更となる場合があります。

こまやかな心遣いで、暮らしをサポート。
コンシェルジュサービス
セクレタリーサービス
レセプション

居住者・来客様の各種対応をいたします。

コピー・FAX送信

作成した資料のコピーやFAX送信をご利用いただけます。

インフォメーション

館内施設や近隣の公共施設、 バスや電車の時刻をご案内いたします。

共用施設受付

ゲストルームなど館内の共用施設の 予約・受付を承ります。

カタログサービス

贈り物などに、有名デパートのカタログをご用意しています。

来客用駐車場受付

来客用の駐車スペースの管理・受付を承ります。

取次・手配サービス
クリーニング取次

居住者様のクリーニング取り次ぎをいたします。

タクシー手配

タクシー・ハイヤーの手配を承ります。

宅配便の発送受付

宅配便やメール便の発送を承ります。

はがき印刷

挨拶状や年賀状など、各種はがき印刷を承ります。

花の宅配便

カタログからお選びの花を、日本全国ご指定日にお届けいたします。

紹介サービス
ペットクラブ紹介

ペット環境の情報が豊富な ペットクラブをご紹介いたします。

ケータリング

パーティ料理などにケータリング 専門レストランをご紹介いたします。

レンタル業者紹介

旅行用品・ベビー用品などの レンタル業者をご紹介いたします。

家事・子育て紹介

家事の代行やお子様をお預かりする 専門業者をご紹介いたします。

お食事宅配便

普通食や健康食などの 宅配食事専門業者をご紹介いたします。

ゴミに対するサービスも整えています。

ゴミ回収サービス

玄関先に家庭ゴミを出しておくだけでスタッフが回収。家事の負担を軽減します。

※回収の日時及び時間の指定があります。

24時間ゴミステーション

24時間いつでもゴミ出しが可能なゴミステーションを敷地内の2ヶ所に設けました。

大切なペットにもやさしい環境です。

グルーミングルーム

抜け毛を気にせず、ペットのシャンプーやブラッシングが楽にできる専用施設。

多目的水洗スペース

散歩帰りのペットの足洗い場としても、屋外レジャー用品の洗い場としても使えます。

マンション専用ホームページ「素敵ネット」

マンション専用ホームページを通じて、ゲストルームの予約ができます。

オアシスプラザの専用端末とお手持ちのパソコンから閲覧できるマンション専用のホームページを運営。共用施設の予約ができるほか、地域のイベント情報やショッピング情報など、暮らしに役立つ多彩な情報をご提供します。

オアシスプラザに「素敵ネット」専用端末を設置。

オアシスプラザに設置した専用端末は、お年寄りやお子様にも扱いやすいタッチパネル方式。モニター画面に触れるだけで操作でき、見たい情報がスムーズに検索できます。

管理組合・管理会社からのお知らせをご覧いただけます/レジャー、グルメ、美容健康など、生活に関する情報をご覧いただけます/日替わりレシピをご覧いただけます/地域防災マップ・避難所一覧などを確認できます。

安心のホットライン「アウルコールセンター」
経験豊富な専門スタッフが、暮らしのトラブルに24時間365日体制で対応。

「電気がつかない」「水漏れしている」……。住まいに関するトラブルが万一発生した際には、「アウルコールセンター」のオペレーターが24時間365日、電話でご相談をお受けします。お客様から寄せられる相談内容はデータベースとして蓄積しており、豊富な経験と知識でトラブルの解決を的確にサポート。ご家族と管理会社をつなぐ安心のホットラインです。

災害や事故、防犯などの緊急時から、共用部の設備機器の異常や、ご紹介、ご手配の依頼まで。様々なご相談やご意見などを一括してお受けします。

※掲載のサービス内容及び設備は変更となる場合があります。※設備・サービスのご利用にあたっては、管理規約・使用規則が定められています。